Política de Reembolso

1. Introducción

La presente Política de Reembolso establece los términos y condiciones bajo los cuales iMediaSocial procesa las solicitudes de reembolso de sus servicios. Al utilizar el sitio web https://www.imediasocial.com y contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos descritos en esta política.

2. Solicitud de Reembolso

Los usuarios que deseen solicitar un reembolso deben enviar una solicitud por escrito a través de correo electrónico a reembolsos@imediasocial.com. La solicitud debe incluir la información de contacto del usuario, el motivo de la solicitud y cualquier documentación relevante que respalde la misma.

3. Condiciones de Reembolso

Los reembolsos se considerarán en las siguientes circunstancias:

• Servicio no prestado: Si un servicio adquirido no se ha prestado o no se ha completado satisfactoriamente debido a un error interno de iMediaSocial, se procederá a realizar el reembolso completo.
• Incumplimiento de garantía: Si un servicio no cumple con las garantías y características anunciadas, el usuario tiene derecho a solicitar un reembolso completo.

4. Exclusiones de Reembolso

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Cuando el usuario incumple los Términos y Condiciones de uso de iMediaSocial.
• Cuando el usuario cambia de opinión o ya no desea utilizar el servicio después de haber sido proporcionado.
• Cuando el servicio no cumple con las expectativas del usuario debido a preferencias personales.

5. Proceso de Reembolso

Una vez recibida la solicitud de reembolso, iMediaSocial evaluará la solicitud y la documentación proporcionada. Si la solicitud es aprobada, se procesará el reembolso en un plazo de [X] días hábiles a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

6. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre la Política de Reembolso, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico reembolsos@imediasocial.com.